Uma das razões para o Brasil não ter afundado na crise que assola os Estados Unidos e a Europa desde 2008 é o fato de os brasileiros ainda estarem confiantes na economia e comprando sem parar. A indústria de automóveis bateu recorde de vendas em 2012 e já emplacou quase 150 mil novos carros só… Continuar lendo Consumidor sustenta o Brasil, mas é tratado como lixo
Tag: Direitos do Consumidor
Um SAC(o)
O post abaixo é longo, mas acho que merece ser lido do início ao fim, porque todos vão se identificar com os fatos, verídicos, relatados. Acho que só existe uma coisa no mundo que é tão ruim quanto a tortura, mas nem é considerada uma tortura pelas entidades de direitos humanos internacionais: o labirinto a… Continuar lendo Um SAC(o)
Em um trajeto de uma hora, TAM “some” com mala
Todo mundo aqui acompanhou minha saga com a Olympikus, com direito a quatro capítulos e um epílogo surpreendente (e positivo). Pois bem, agora quem está vivendo uma saga é a minha mãe, com a TAM. Divido aqui para alertar os leitores que costumam viajar de avião e ouvir de vocês se já passaram por isso e… Continuar lendo Em um trajeto de uma hora, TAM “some” com mala
Epílogo surpreendente no caso do tênis Olympikus
Como vocês devem se lembrar, na última quinta eu estava satisfeita porque minha novela com a Olympikus havia chegado a seu fim: eles reembolsaram o valor que gastei por um tênis que estragou com três meses de uso e pediram ao carteiro para buscar na minha casa o tênis enviado errado, dois meses e meio… Continuar lendo Epílogo surpreendente no caso do tênis Olympikus
O fim da novela da Olympikus, em quatro capítulos
Capítulo 1: em que a heroína compra um tênis e, três meses depois, ele já não presta mais. Ela tenta solução no SAC da marca, mas demora vários dias para ser atendida. Capítulo 2: em que os vilões do SAC da Olympikus não obedecem o código de defesa do consumidor — nem o bom senso… Continuar lendo O fim da novela da Olympikus, em quatro capítulos
SAC da Olympikus parece piada: DOIS meses e meio e vem o tênis errado!
Talvez vocês ainda se lembrem que comprei um tênis da Olympikus e, três meses depois, ele estava com o solado completamente solto. E aí os de melhor memória talvez também se lembrem que entrei em contato com o SAC da Vulcabrás, fabricante do produto, que, além de demorar vários dias para responder a cada email,… Continuar lendo SAC da Olympikus parece piada: DOIS meses e meio e vem o tênis errado!
blog da kikacastro 