Como facilitar, descomplicar e melhorar a comunicação?

Mão fechada com dois olhos pequenos grudados nela, formando a imagem de um rosto emburrado.
"Fala com a minha mão!" Ou será que podemos melhorar essa comunicação? Foto: Franco Antonio Giovanella / Unsplash

Um dos grandes problemas do mundo hoje é de comunicação.

Prova disso é Bolsonaro quase ter ganhado as eleições, mesmo depois de fazer quatro anos de um governo desastroso, muito graças a uma comunicação agressiva, pautada em fake news e massiva.

Também por problemas de comunicação, pessoas que pensam diferente, ou que se posicionaram em lados opostos nestas eleições, perderam a capacidade de dialogar. Afinal, diálogo requer que um fale e o outro escute – ficar falando com as paredes não serve.

Telefone preto com um longo fio.
Tem alguém do outro lado te ouvindo? Foto: Quino Al / Unsplash

Mas como resolver esses problemas de comunicação?

  • Como tornar a comunicação mais assertiva?
  • Como tornar conversas difíceis mais fáceis?
  • Como praticar a comunicação não violenta?
  • Como combater vícios de linguagem?
  • Como se comunicar bem tanto com o corpo quanto com a voz?
  • Como descomplicar esse processo tão complexo da comunicação?

Eu não tenho boas respostas a estas perguntas.

Apesar de eu ser comunicóloga por formação e atuação, de ter estudado um bocado a respeito na UFMG, e de ter praticado também nesses 15 anos de jornalismo profissional, algumas coisas do dia a dia me fogem completamente.

Não consigo entender muito bem, por exemplo, como pessoas inteligentes se deixam levar por teorias conspiratórias completamente descabidas, desatreladas da realidade.

Enfim, tem coisa que foge da minha compreensão (mesmo quando penso no funcionamento dos algoritmos, no filme “A Onda”, e em tudo o mais que possa explicar o inexplicável).

Balão de diálogo com três pontos (reticências) dentro.
Para haver comunicação, é preciso haver diálogo de mão dupla. Foto: Volodymyr Hryshchenko / Unsplash

Dicas úteis de comunicação para tod@s

Mas felizmente existem pessoas como a Patrícia Taufer, que é uma jornalista bem mais experiente que eu, para responder a estas perguntas acima.

Desde agosto, depois que pedi demissão da Globo, estou prestando serviço para uma empresa que tem uma filosofia muito linda, de colocar a saúde mental e o bem-estar dos seus colaboradores no topo das prioridades.

E uma das coisas bacanas que eles fazem por lá é promover workshops, como um que assistimos em setembro com a Patrícia. Nele, ela abordou esses problemas com a comunicação.

Tentei compartilhar tudo o que aprendi num post no blog da Prosperidade. E, como é um assunto que pode interessar também aos leitores deste blog, ainda mais nestes tempos pós-eleições (e pós-verdade e pós-golpismo) que estamos vivendo, compartilho por aqui também 😉

–> Neste link, o artigo com as dicas da Patrícia Taufer

Vários microfones dispostos um ao lado do outro.
Ligue os microfones e fale à vontade! Comunique-se! Foto: Andrew Medhat / Unsplash

O título do post dá a entender que as dicas são só para o ambiente corporativo, mas, na verdade, servem pra toda forma de comunicação, viu?

Boa leitura e que sejam dicas úteis para tod@s ❤

 


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Por Cristina Moreno de Castro (kikacastro)

Mineira de Beagá, escritora, jornalista (passagem por Folha de S.Paulo, g1, TV Globo, O Tempo etc), blogueira há mais de 20 anos, amante dos livros, cinéfila, blueseira, atleticana, politizada, otimista, aprendendo desde 2015 a ser a melhor mãe do mundo para o Luiz. Autora dos livros A Vaga é Sua (Publifolha, 2010) e (Con)vivências (edição de autor, 2025). Antirracista e antifascista.

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